1. 我们收集的信息

您在网站表单中填写的信息。首页快速咨询表单与申请页面（各表单项目不同）会收集：姓名、电子邮件、电话、所在州、申请人数、服务类型（普通/加急）、计划出发日期；首页表单还会询问您的COVA进度；申请页面另外收集签证类型、护照到期日、空白签证页情况与回邮地址。表单还会记录提交时间、提交来源页面和您选择时显示的报价。

您在沟通中提供的信息。包括您通过电子邮件、短信或微信发给我们的内容，例如COVA状态截图（含姓名、申请条形码/编号与状态）及其他与您案件相关的说明。

实体证件。您按邮寄说明寄给我们的护照及相关原件，仅用于代您完成递交、领取与寄回。

2. 我们如何使用信息

• 审核您的领区与护照条件，回复咨询并发送邮寄与付款说明；
• 代您完成适用的实体递交、领取与寄回，并就您的案件与您联系；
• 保存必要的业务记录。

我们不出售您的个人信息，也不将其用于第三方广告。

3. 我们使用的服务商

• Formspree：网站表单由Formspree处理，并将提交内容以电子邮件发送给我们；
• 电子邮件、短信与微信服务商：用于与您沟通；
• 快递承运商（如USPS、FedEx或UPS）：用于寄回护照，会获得寄送所需的姓名与地址；
• Cloudflare：本网站托管于Cloudflare，Cloudflare会为网站运行与安全处理访问请求中的技术数据（例如IP地址）。

这些服务商按其各自的隐私政策处理数据。在您委托我们递交时，您的申请材料会提交给相应的中国使领馆。

4. Cookie与追踪

本网站代码中没有加载广告或第三方分析追踪脚本。

5. 保存期限

我们没有设定固定的删除期限：信息只在处理您的案件和保存必要业务记录所需的期间内保留。您可以随时要求删除；除依法或因必要记录需要保留的部分外，我们会予以删除。护照及原件在办理完成后寄回给您，我们不保留。

6. 您的选择

您可以通过下方联系方式要求查看、更正或删除您提供给我们的信息。

7. 联系我们

• 电子邮件：[email protected]
• 短信 / 电话：628-288-9056
• 微信客服：Mandyabc

本政策如有更新，会修改本页并更新上方日期。另见：服务条款 · 关于我们